제1조 목적과 운영자
이 약관은 빠꼼 서비스 운영자(이하 “운영자”)이 제공하는 빠꼼의 식품 정보 조회·라벨 분석·정보 기여 서비스를 이용할 때 운영자와 이용자의 권리·의무, 책임 및 이용 조건을 정합니다. 운영자 연락처는 jokerspring@naver.com입니다.
제2조 약관의 공개와 적용
운영자는 이용자가 앱 정보와 로그인 화면에서 이 약관을 확인할 수 있도록 제공합니다. 회원 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 소셜 인증을 거쳐 이용 신청을 완료하면 성립합니다. 개인정보처리방침의 열람 자체를 개인정보 수집이나 국외이전에 대한 별도 동의로 간주하지 않습니다. 필요한 동의는 해당 목적과 내용을 구분하여 받습니다.
제3조 제공 기능과 계정
빠꼼은 바코드 스캔·직접 입력 조회, 라벨 문자 인식·AI 분석, 기피 키워드 비교, 상품 정보 등록·수정·평가, 등급·AI 한도 관리 및 프로필 기능을 제공합니다. 일부 기능은 회원 인증과 카메라 권한이 필요합니다. 본인이 정당하게 사용할 수 있는 Google 또는 카카오 계정으로 로그인해야 하며 타인의 계정을 도용해서는 안 됩니다. 서로 다른 소셜 계정으로 로그인하면 별도의 빠꼼 계정으로 생성될 수 있고 기여 내역은 자동으로 합쳐지지 않을 수 있습니다. AI 분석 기능은 Google의 이용 조건에 따라 만18세 이상을 대상으로 제공합니다.
제4조 식품 정보와 AI 결과의 한계
식품 정보는 등록 시점의 제품 표시와 이용자 기여를 바탕으로 하므로 제품 변경·입력 오류·불완전한 자료에 따라 실제와 다를 수 있습니다. 문자 인식과 AI는 원산지·원재료를 잘못 읽거나 누락할 수 있습니다. 기피 키워드가 감지되지 않았다는 결과는 해당 성분의 부재나 식품의 안전성을 보장하지 않습니다. 구매·섭취 판단 전 실제 포장 표시를 확인하고 필요한 경우 제조사에 문의하세요. 빠꼼은 의료 진단·치료·개인별 섭취 처방을 제공하지 않습니다.
제5조 이용자 기여와 금지 행위
이용자는 확인 가능한 제품 정보를 사실에 맞게 입력하고, 촬영·업로드 자료에 타인의 개인정보나 권리를 침해하는 내용이 포함되지 않도록 해야 합니다. 허위 정보, 불법·유해 정보, 계정 도용, 보안 우회, 서비스 장애 유발, 무단 자동 수집, 부정한 AI 사용량 확보와 평가 조작을 금지합니다.
이용자는 등록한 제품 정보를 서비스 내 조회·표시·검색·오류 수정·공동 데이터 유지에 필요한 범위에서 운영자가 사용하는 것을 허용합니다. 이를 이유로 이용자의 기존 권리를 포괄적으로 양도받거나 서비스와 무관한 목적으로 임의 이용하지 않습니다.
제6조 평가·등급·분석 한도
도움돼요·달라요는 이용자의 현재 평가이며 운영자나 공적 기관의 인증이 아닙니다. 상품당 계정별 현재 한 표를 반영하고 변경·탈퇴 등에 따라 합계가 달라집니다. 본인이 등록한 상품에는 투표할 수 없습니다. 등급과 기여 점수는 서비스 내 이용 지표이며 현금이나 재산권이 아닙니다.
AI 분석은 앱에 표시된 일일 한도를 따르고 한국 시간 기준 일자가 바뀌면 초기화됩니다. 등록 상품 조회와 새로운 AI 분석은 구분됩니다. 서버는 실패한 분석의 사용량을 환급하도록 처리하며 장애로 반영이 지연될 수 있습니다. 오류가 지속되면 운영자 이메일로 문의할 수 있습니다.
제7조 요금과 광고
현재 빠꼼에는 유료 결제와 광고 시청 보상 기능이 없으며 광고 영역은 미리보기로 표시됩니다. 유료 기능이나 실제 광고를 도입하는 경우 이용 조건·가격·결제 및 취소 방법과 개인정보 처리 변경을 사전에 안내합니다. 이용자에게 알리지 않고 요금을 청구하지 않습니다.
제8조 서비스 변경·중단·이용 제한
운영자는 유지보수, 보안 대응, 장애, 외부 인증·AI 공급자의 변경 등 합리적인 사유로 필요한 범위에서 기능을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 예정된 중요한 변경은 앱에서 알리고 긴급한 경우에는 사유가 해소된 뒤 가능한 시점에 안내합니다. 위법·부정 이용에 대한 제한은 위반의 정도에 비례하여 적용하고, 가능한 범위에서 이유를 알립니다. 이용자는 jokerspring@naver.com으로 이의를 제기할 수 있습니다.
제9조 탈퇴와 정보의 처리
회원은 프로필의 탈퇴하기에서 확인 절차를 거쳐 이용계약 종료와 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 계정·키워드·본인 평가·AI 이용 내역은 삭제하고 등록 식품 정보는 작성자 연결을 해제해 남깁니다. 탈퇴 후 새로 가입하면 기존 등급·기여 내역이 복구되지 않을 수 있습니다. 빠꼼 탈퇴는 Google·카카오 계정의 삭제 또는 공급자 측 권한 철회를 뜻하지 않습니다. 자세한 처리 기준은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제10조 권리 보호와 책임
운영자와 이용자가 각자 보유한 저작권 등 권리는 관계 법령에 따라 보호됩니다. 운영자와 이용자는 자신의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 관련 법령에 따른 책임을 집니다. AI 결과의 한계 또는 외부 서비스 이용을 안내했다는 이유만으로 운영자의 고의·중대한 과실이나 법령상 배제할 수 없는 책임을 면제하지 않습니다.
제11조 문의·분쟁·준거법
서비스 문의와 불만, 정보 정정·이의 제기는 jokerspring@naver.com으로 접수합니다. 운영자는 내용을 확인하고 합리적인 해결을 위해 이용자와 협의합니다. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석하며 약관에 정하지 않은 사항은 관계 법령과 일반적인 거래 관행을 따릅니다. 재판 관할은 관련 법령에 따르고 이용자의 법정 권리를 일률적으로 제한하는 전속 관할을 정하지 않습니다.
제12조 약관 변경 및 부칙
이 약관은 2026년 10월 24일부터 적용합니다. 운영자는 변경 내용·이유·시행일을 앱에서 안내하고 이용자가 확인할 수 있는 충분한 기간을 둡니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 원칙적으로 시행 30일 전 안내하고 필요한 동의 절차를 거칩니다. 변경에 동의하지 않는 이용자는 이용을 중단하거나 탈퇴할 수 있습니다.
운영자: 서비스 운영자
문의 이메일: jokerspring@naver.com